Mediace probíhá u jednoho stolu v neutrálním prostředí mediátorovy kanceláře, jedno mediační sezení trvá přibližně tři hodiny. Účastní se jí strany sporu současně a dobrovolně. Někdy je potřeba několik setkání, než jsou vyřešeny všechny důležité věci. Na úvod mediátor seznámí účastníky s průběhem mediačního setkání a se svojí rolí, společně pak odsouhlasí pravidla, kterými se jednání bude řídit (neskákání si do řeči, možnost setkání kdykoliv ukončit apod.) V první fázi setkání hovoří strany s mediátorem každá zvlášť a objasňují vzniklou situaci ze svého pohledu. Druhá strana naslouchá. Zúčastněné strany dostanou stejný prostor. Účastníci se v průběhu času několikrát vystřídají. Tato část setkání je velmi důležitá, protože mediátor v jejím průběhu pomáhá stranám hledat to, o čem potřebují vzájemně jednat a co chtějí vyřešit. V další fázi již strany hovoří mezi sebou a hledají s pomocí mediátora budoucí možná řešení svojí složité situace. V závěru strany za pomoci mediátora převedou nalezená řešení, která budou vyhovovat všem zúčastněným, do konečné dohody. Mediátor bude nápomocen i po ukončení mediace (na telefonu) v případě, že závěrečná dohoda vykáže, že je třeba ji upravit.

Mediátor podporuje účastníky mediace ve hledání pro ně nejpřijatelnějšího a nejvhodnějšího řešení. Mediátor je nezávislý a neutrální  a nestranný profesionál, ovládající komunikační dovednosti. Mediátor nerozhoduje a neradí stranám, umožňuje jim lépe komunikovat a vede je za pomocí specifických komunikačních technik a strategií k řešení. Mediátor tedy může mít různé vzdělání i přístup, avšak vždy musí být nestrannou osobou, která je vázaná mlčenlivostí.

Mediace se jako způsob řešení konfliktu může uplatnit všude tam, kde strany spolu komunikují aspoň na minimální úrovni. Využití mediace je vhodné v případech, kdy strany jsou na sobě nějak závislé či jsou v nějakém vztahu – rodinném, sousedském, pracovním či obchodním. Mediaci je možné použít, pokud chci spor rychle, levně a hlavně s dobrým výsledkem pro strany konfliktu vyřešit.

Pro mediaci nejsou vhodné případy, kdy strany spolu vůbec nekomunikují, případně chtějí toho druhého především porazit a dostat „na kolena“. Mediace tak není vhodná ve fázi „vrcholící partnerské války“  a vypjatých vzájemných emocích. Mediace se nehodí pro případy, kdy má některá ze stran problémy s alkoholem či drogovou závislostí. Mediace nebývá možná v případě, kdy strana trpí psychickými problémy či se projevuje agresivně. Mediace není vhodná také v případě pasivity strany, která se chce pouze vzdát svých práv. Pokud jedna ze stran nechce poskytnout veškeré informace, jedná se o překážku úspěšné mediaci.

Mediaci se prakticky věnuji od roku 2012. Postupně jsem prošel těmito certifikovanými výcviky:

• Komplexní výcvik mediace (Asociace mediátorů ČR, 2011)
• Certifikát z oblasti „Psychologie“ = dvouleté studium (Filosofický seminář Brno 8.6. 2012)
• Jsem akreditovaným lektorem MVČR pro oblasti výuky: komunikace, prezentační dovednosti, mediace.
• Jsem akreditovaným lektorem MPSV_ČR pro oblasti výuky: asertivní komunikace a mediace.

V roce 2014 jsem úspěšně složil státní zkoušku z mediace u Ministerstva spravedlnosti České republiky (MSp ČR). Na základě složení této zkoušky a po zápisu do seznamu mediátorů, vedeného MSp ČR, lze užívat označení zapsaný mediátor (dle par. 11 zákona č. 202/2012 Sb., o mediaci).

V seznamu mediátorů mě najdete ZDE

Po letech, která jsem mimosoudní cestě řešení konfliktů a sporů věnoval, jsem získal přesvědčení, že je to metoda, která znesvářeným stranám chrání:

• Zdraví (menší stres než soudní cesta)
• Peníze (vyřešení sporu přijde levněji než platby advokátům)
• Budoucí vztahy (strany odcházejí z  mediace s určitou představou jak dál…)

• Mediační jednání 400-800 Kč / 1 hodina (tuto částku hradí strany napůl)
• Soudem nařízené první setkání s mediátorem 400 Kč / 1 hodina
  

Mediační jednání je obvykle 3 – hodinové. Vždy však záleží na Vás, jak dlouho bude jednání trvat – máte tak svoje výdaje pod kontrolou.
Platíte pouze čas, věnovaný řešení Vaší záležitosti. Mediační setkání může proběhnout také ve Vašich prostorách. Ty by určitě měly splňovat možnost nerušeného jednání a disponovat vybavením typu flipchart, tabule, tiskárna apod. k zaznamenávání důležitých bodů mediačního jednání, sepsání a vytištění mediační dohody.

Storno: Pokud klient zruší mediační jednání v termínu kratším než 24 hod. před domluvenou schůzkou, hradí tento klient plnou sazbu za 3 hodiny neuskutečněné mediace.